Kansspelautoriteit KOA/80325+31 20 441 6844
NL · EUR
Galleon CasinoVEILIG OP KOERS
Speel nuSupportAlles bekijkenBonus ophalenOpnemenStortenAanmelden
AanmeldenAccount AanmakenBonussenBonuscodeSpellen
Je bent hier

Speelplezier met grenzen bij Galleon Casino

Speel alleen vanaf 18+; in elk account van Galleon Casino staan stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Vergund door de Kansspelautoriteit (KSA) onder nummer KOA/80325 — gecontroleerd, gemonitord en gecertificeerd volgens Nederlandse wetgeving
Snelle kern

Eerst de feiten, dan je speelgrens

Dit blok geeft je de vijf vaste gegevens die bij elk account van dit casino horen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/80325
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vraag over limieten

Welke grens past bij jou vandaag?

Budget eerst, spelen later. Je bepaalt per dag, week of maand hoeveel je maximaal kunt storten. Zet deze grens vóór je gaat spelen, zodat je speelbudget vastligt en niet meebeweegt met je humeur.

Wat je verliest staat stil. Deze grens legt vast hoeveel je op een dag, week of maand mag verliezen; daarboven stopt het spel voor die periode. Kies hem als je wilt voorkomen dat een verlies je volgende storting bepaalt.

Na de limiet stopt het scherm. Een sessietijdlimiet herinnert je eraan wanneer je speelsessie erop zit en sluit die af. Zet hem aan als je merkt dat de tijd sneller gaat dan je had gedacht.

Pauze zonder afscheid. Met een time-out pauzeer je je eigen account terwijl je inloggegevens geldig blijven; je kiest zelf hoe lang. Gebruik hem als je even afstand wilt zonder de band met je account door te knippen.

Zelfuitsluiting als eindpunt. Zelfuitsluiting sluit je account voor onbepaalde periode en is de zwaarste knop in je account. Kies haar als een korte pauze niet genoeg bleek en je het spel helemaal wilt laten rusten.

Je klikt jezelf door

Een limiet in vier handelingen

Net als bij elke andere wijziging in je account regelt dit casino het in enkele minuten.

Eerst je eigen profiel
Log in en open de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je op je eigen profiel zit, en niet op dat van iemand anders in huis.
Vijf hulpmiddelen bij elkaar
Zoek in dat menu het onderdeel voor verantwoord spelen, waar de vijf hulpmiddelen bij elkaar staan. Lees de korte uitleg per grens voordat je iets vastzet.
Kies je soort grens
Bepaal welke grens je nodig hebt: een bedrag per periode, een verliesplafond of een tijdslimiet. Kijk naar wat je werkelijk kunt missen en niet naar wat je hoopt te winnen.
Vastgezet is vastgezet
Bevestig je keuze en lees rustig wat er in het scherm staat over de ingangsdatum. Zo weet je vanaf welk moment de grens voor jou telt.

Speelt er iemand mee die nog geen 18 is?

Welke papieren heb je nodig? Bij registratie moet je je leeftijd aantonen en pas bij de eerste opname worden identiteitsbewijs, adresverificatie en betalingsbewijs gecontroleerd. Zo blijft 18+ een harde grens en niet een vinkje.

Blokkade op het gezamenlijke apparaat. Op een computer of telefoon die gedeeld wordt, kun je blokkeersoftware voor kansspelsites installeren. Die software houdt het spel buiten het toestel, ook als iemand anders jouw gegevens zou gebruiken.

Zonder verwijt in gesprek. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een preek, en familieleden mogen zelf bellen met de OpenOverGokken-hulplijn. Daar krijg je uitleg en hulp bij het vinden van de juiste steun, ook als gokker zelf nog niets wil.

Je merkt het zelf het eerst, vaak 's avonds

Hoe eerder je een verschuiving opmerkt, hoe makkelijker je ingrijpt. Een grens of een korte pauze zet je vooraf, niet na een verlies. Niemand hoeft te wachten tot het echt misgaat.

Deze momenten zeggen iets over je spel, los van wat je wint of verliest.

  • Je speelt langer dan je van plan was
  • Een verlies haal je meteen terug
  • Je denkt tijdens je werk aan spelen
  • Je verzwijgt je spel voor mensen thuis
  • Geld dat ergens anders voor was, gaat naar spel
  • Stoppen lukt niet meer wanneer je wil
  • Je speelt om je zorgen even kwijt te zijn
Op het punt om te bellen

Je wilt er met iemand over praten

Dit blok laat zien waar je in Nederland terechtkomt, gratis en zonder dat het verder gaat.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar verdere hulp, en is er dag en nacht voor spelers én voor mensen die zich zorgen maken. Wat je deelt blijft vertrouwelijk. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze zelfhulpgroepen komen bij elkaar, fysiek en online. Ze zijn er voor wie wil stoppen met gokken en voor hun familie. Deelname kost niets en je hoeft je niet aan te melden bij de Kansspelautoriteit. agog.nl

Pauze, account op slot en landelijk register

Korte pauze in je account. Een time-out is een pauze van uren of dagen die je in je account instelt. Je kiest de duur en bevestigt; daarna blijft je account staan, maar spelen kan tijdelijk niet. Na afloop speel je weer zoals eerst.

Je account langere tijd dicht. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. Je start het in het onderdeel verantwoord spelen en de sluiting geldt meteen. Eerder openen is niet mogelijk, ook niet als je daar later om vraagt.

Van spelen naar landelijk slot. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, via DigiD of met een papieren formulier. Elke vergunninghouder in Nederland controleert je daarvoor. cruksregister.nl

Waar je nu staat

Wat werkt bij mij, en hoe lang?

Je weet na het lezen welke grens of uitsluiting bij je past en waar je hulp vindt.

Werkt een zelfuitsluiting via Galleon Casino ook bij andere casino's?+
Alleen Cruks werkt bij alle vergunde aanbieders in Nederland. Zet je daar een uitsluiting, dan geldt die bij elke aanbieder met een KSA-vergunning. Een time-out of zelfuitsluiting in je eigen account houdt alleen de deur bij Galleon Casino dicht.
Hoe vraag ik een definitieve sluiting van mijn account aan via de klantenservice?+
Een bericht naar [email protected] is genoeg om je account definitief te laten sluiten. De klantenservice bevestigt de sluiting en helpt je daarna met eventueel openstaand saldo. Wil je ook bij andere aanbieders niet meer terechtkunnen, dan vraag je daarnaast een uitsluiting in Cruks aan.
Waar pas ik een stortingslimiet of verlieslimiet later aan?+
In hetzelfde onderdeel verantwoord spelen van je account vind je je huidige limieten terug en stel je ze bij. Verhoog je een bedrag, dan gaat dat pas later in; verlagen werkt meteen. Zo blijft een grens iets wat je vooraf regelt en niet na een verlies.
Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd en om een identiteitsbewijs?+
De Kansspelautoriteit eist dat Galleon Casino alleen spelers van 18 jaar en ouder toelaat. Met een identiteitsbewijs controleren we dat, en ook je adres en betaalmethode. Die controle houdt het spel binnen de wet en beschermt minderjarigen in huis.
Regel ik mijn grenzen ook via de mobiele versie van de site?+
Ja, in de mobiele versie van je account staat hetzelfde onderdeel verantwoord spelen. Daar stel je een stortingslimiet, verlieslimiet of sessietijdlimiet in en zie je wat er nu geldt. Een time-out of zelfuitsluiting vraag je daar net zo goed aan.
Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt de hele periode die je hebt gekozen, ook als je je bedenkt. Bij Cruks kies je vooraf minimaal zes maanden, tot wel 99 jaar. Juist die vaste duur geeft rust: je hoeft de beslissing niet elke dag opnieuw te nemen.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.